Allgemeine Geschäftsbedingungen

City Hotel Morris

Morris Hotels Operation s.r.o. mit Sitz in Hradešínská 1955/28, Vinohrady, 101 00 Prag 10, IČO: 177 71 056, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C,Einlage 375458 (im Folgenden "Hotel" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungenregeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die sich im Zusammenhang mit oder aufgrundeines zwischen dem Hotel und einer anderen Person geschlossenen Vertrages ergeben. DieseBedingungen gelten daher grundsätzlich für alle Hotelgäste und Agenturen, mit denen keinschriftlicher Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen wurde.

1. BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Preisinfos

Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer (12%). Der Preis gilt pro Zimmer für eineNacht, inklusive Frühstück, es sei denn, der Gast wählt etwas anderes. Die Kurtaxevon 19 CZK/Person pro Nacht ist nicht im Preis inbegriffen. Diese Gebühr wird vomGast an der Hotelrezeption bezahlt. 

Reservierung von Unterkünften und Dienstleistungen

Unterkunft und andere Dienstleistungen im Hotel und Reservierungsbestätigung durch das Hotel ist nur schriftlich, d.h. per E-Mail möglich. Die Reservierung ist gültig undverbindlich, wenn das Hotel dem Gast die Reservierung schriftlich bestätigt oder der Gast eine automatische E-Mail-Bestätigung erhält, die vom Online-Reservierungssystem generiert wird.

Zahlungs- und Stornobedingungen

Wenn der Kunde einen Preisplan mit Stornierungsmöglichkeit bucht, ist keine Anzahlung erforderlich. Der Kunde stellt eine Zahlungskarte für die Garantie zur Verfügung, die nur im Falle einer Stornierung der Reservierung nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsbedingungen oder im Falle eines Nichterscheinens belastet wird.

Wenn der Kunde einen Preisplan ohne Stornierungsmöglichkeit bucht, muss die Zahlung sofort entweder über ein Zahlungsgateway oder per Banküberweisung erfolgen. Stornierungen zu einem beliebigen Zeitpunkt nach der Buchung oder Nichterscheinen werden immer voll berechnet.

Wenn der Kunde eine Reservierung mit Stornierungsmöglichkeit wählt und die Reservierung per Banküberweisung bezahlt, wird die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen auf dieselbe Weise und auf dasselbe Konto vollständig zurückerstattet.

Widerrufsbelehrung

Stornierungen, die bis zu 1 Tag vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei undwerden Ihnen vollständig erstattet.

Wenn Sie nicht am Tag des Beginns IhresAufenthalts anreisen, werden 100% des Gesamtpreises der Reservierung berechnet.

Hinweise zur Vorauszahlung per Banküberweisung

Zahlungsanweisungen für die Zahlung der Anzahlung mit der Möglichkeit der Stornierung 1 oder mehr Tage vor Anreise mit einer vollständigen Rückerstattung der Anzahlung:

a) Zahlung per Karte: Wenn der Aufenthalt weniger als 3 Tage vor der Ankunft ist, ist es nur notwendig, die sofortige Zahlung per Kreditkarte zu verwenden. WennSie mit Kreditkarte bezahlen, werden Sie zu einem sicheren Zahlungsgatewayweitergeleitet, über das die Anzahlung von Ihrer Karte abgebucht wird.

b) Vorauszahlung: Sie können die Anzahlung per Banküberweisung nur 3 oder mehrTage vor Anreise verwenden, die Zahlung muss innerhalb von 24 Stunden ab dem Datum der Buchung erfolgen, andernfalls wird sie storniert.

Zahlungen in CZK:
Bankverbindung: Česká Spořitelna
Kontonummer: 10267892/0800
SWIFT-Code: GIBACZPXXXX
IBAN: CZ58 0800 0000 0000 1026 7892

Zahlungen in:
Bankverbindung: Česká Spořitelna
Kontonummer: 10267972/0800
SWIFT-Code: GIBACZPXXXX
IBAN: CZ32 0800 0000 0000 1026 7972

2. RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES: 

- Der Gast hat das Recht, die reservierten Bereiche und deren Ausstattung sowie dieAusstattung der Gemeinschaftsräume zu nutzen

- Der Gast haftet für alle Schäden, die während des Aufenthalts am Zimmer verursachtwerden, und verpflichtet sich, alle Kosten für Reparaturen, Ersatz oder Sonderreinigung zu übernehmen. Die Höhe der Zahlung wird vom Hotel festgelegt

- Der Gast ist verpflichtet, alle Mängel und eventuelle Mängel während seinesAufenthaltes im Hotel geltend zu machen, damit die Abhilfe vereinbart werden kann 

- Der Gast ist verpflichtet, die mit der Inanspruchnahme der Leistungen des Hotelsverbundenen Kosten, einschließlich Zusatzleistungen, spätestens am Tag der Abreisezu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist; Bei Nichtzahlung des Betrages istdas Hotel berechtigt, den entsprechenden Betrag nach seiner Abreise von der angegebenen Kreditkarte des Gastes abzubuchen (abzubuchen) 

- der Gast kann aufgrund von Stornobedingungen vom Vertrag zurücktreten oder wenndas Hotel dem Gast nicht vorab vereinbarte Leistungen erbracht hat, die dem Standard des Hotels entsprechen

- Der Check-in ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich. Ein früher Check-in ist nurnach Absprache mit dem Hotel und gegen Gebühr möglich

- Der Check-out ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr möglich. Ein später Check-out istnach Absprache mit dem Hotel und gegen Gebühr möglich

- Das gesamte Hotel ist rauchfrei; Ein Verstoß gegen diese Regelung und das Rauchenin den Zimmern oder Räumlichkeiten des Hotels berechtigt das Hotel, dem Gast eineVertragsstrafe in Höhe von EUR 200 für die Reinigung des Zimmers oder der Bereiche des Hotels in Rechnung zu stellen. Das Rauchverbot und die damitverbundenen Strafen gelten auch für das Rauchen von elektronischen Zigaretten; DasRauchen ist nur vor dem Hotel an den dafür vorgesehenen Plätzen möglich

- Zwischen 22:00 und 06:00 Uhr ist Ruhezeit; Verhalten, das zur Störung andererGäste während der Ruhezeiten führt, ist strengstens verboten (einschließlich lautesMusikhören, Fernsehen, Schreien in Zimmern, Fluren und anderes störendesVerhalten); Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regel kann das Hotel Gästemit einer Geldstrafe von bis zu EUR 400 bestrafen oder gegebenenfalls die Polizeirufen

- Hunde können nach Bestätigung des Hotels gegen eine Gebühr von 15 EUR/Tag untergebracht werden.

3. RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS: 

- Das Hotel ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft auf der Grundlage von vorabvereinbarten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die dem Hotelstandardentsprechen

- Für den Fall, dass das Hotel den Gast aufgrund einer im Voraus vorgenommenen undbestätigten Reservierung nicht unterbringen kann, ist es verpflichtet, dem Gast eineangemessene Unterkunft in einem anderen Objekt zur Verfügung zu stellen

4. DISPUTE RESOLUTION:

- Für den Fall, dass ein Verbraucherstreit zwischen uns und dem Verbraucher aus einem Kaufvertrag oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen entsteht, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann,  kann der Verbraucher der benannten Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung einer solchen Streitigkeit unterbreiten, der:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz"

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN: 

- Diese Bedingungen gelten ab dem 1.4.2023 und das Hotel behält sich das Recht vor, sie zu ändern, und der Gast ist verpflichtet, diese aktuellen Bedingungen zu befolgen

- Das Hotel erhebt die personenbezogenen Daten des Gastes nur für die Zeit, die bis zum Ende der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, und gibtdiese Daten nicht an andere Personen weiter.